販売職・接客の職務経歴書の書き方（転職活動）
販売職・接客の職務経歴書の書き方（転職活動）
こんにちは。山本しのぶです。
転職活動で初めて職務経歴書を書くときは、職務経歴書の書き方がよく分からないですね。
今日は、接客や販売職で合格率が上がる、職務経歴書の書き方をお伝えします。
アパレルの接客・販売の仕事、化粧品の接客・販売の仕事、店長、ホテルの接客の仕事などを経験されている場合などは、この記事の書き方を参考に書いてみて下さいね。
アパレルの販売職に応募される場合の志望動機の考え方は、動画でも、お伝えしています。
接客・販売の職務経歴書のアピールポイント
・売上げ
接客や販売の仕事のアピールポイントの１つは、売上げです。
アパレルや化粧品など販売員をされている場合は、売り上げの目標などがあるかと思います。
店長の場合は、お店全体の目標に対する、売上げです。
販売員の場合は、あなた個人の数値目標やお店やチームでの目標に対する、売上げなどですね。
目標を１００％以上で達成している場合や、他の店や販売員より高い売上げを上げている場合は、特に、職務経歴書で数字を見せると、良いアピールになります。
プラスして、その売り上げを上げるために、あなたがどのような工夫をされたか？なども伝えられると、アピール力が高くなりますよ。
・お客さま対応
もう１つのアピールポイントは、お客様対応です。
こちらは、販売ではなくても、ホテルの接客などでもアピールできるポイントですね。
社内のコンテストで表彰されたり、お客様対応で会社の月間ＭＶＰに選ばれたなどの実績があれば、良いアピールになります。
お客さまから、感謝のお手紙をもらった、なども、アピール材料になりますね。＾＾
特に、賞などは取っていなくても、
・あなたの販売スタイルやお客さま対応は、どのようなスタイルか？
・お客さまに、どのように対応して、お客さまに喜んでいただいたり、売り上げにつながったのか？
そんな所から、あなたの接客・販売の良さや、売り上げへの貢献を伝えられれば、あなたの評価はアップします。
あなたも、職務経歴書で経験を効果的にアピールできれば、書類選考の通過率がアップしますよ。
接客・販売職の内定実績
これまで、履歴書・職務経歴書の添削や面接対策にお越しいただき、接客・販売の仕事で内定をもらわれたお客さまのご感想を、ご紹介します。
山本さん
いつもお世話になっております、〇〇です。
先日も面接対策をありがとうございました。
ドキドキでの面接でしたが、緊張せずにスラスラと話すことが出来ました。
面接後にいきなりの筆記が有り、そちらの方が心配でしたが……
本日、内定の連絡を頂きました！！
とても嬉しいです！！
いつも突然のお願いにも対応をして下さり、ありがとうございました。
何が必要なのか、どの様に伝えれば良いのかなど、いつも親身になって話を聞いて下さり嬉しかったです。
山本さんと勝ち取った内定ですo(^▽^)o
ありがとうございました ！！
高級ブランドの接客・販売で内定された、お客さま
本日、○○（第一志望の会社）から採用の連絡がありました！！
ちなみに、土曜日に面接を受けた会社からも、採用したい旨の連絡がありました。
そちらの方が先に連絡があり、「△△」と言って返事を待っていただいたのです。
○○（第一志望の会社）は、今月中に連絡との事でしたので、どうしたものか…と思っていましたら、なんと数十分後に採用の連絡がありました。
今まで散々不採用だったのに、急に２社からの採用の連絡をいただけて、なんだか不思議な感じです。
山本さんにご相談させていただき、面接でしっかり受け答えができたおかげだと思っています。
本当に、ありがとうございました。
今はすごくホッとしています。
嬉しいご報告ができてよかったです！
カード会社の接客で、内定が出たお客さま
山本さん
こんにちは。〇〇です。
取り急ぎのご報告です。
△△（第一志望の会社）内定いただけました。
今まで応援してくださってありがとうございます。
また、改めてお礼のメールを差し上げます。
ホテルの接客の仕事で採用された、お客さま
職務経歴書で、あなたの接客・販売の仕事の経験や実績をしっかりアピールして、あなたの経験が、応募先の接客・販売で、どのように活かせるのか？をイメージしてもらいましょう。
面接官に、あなたの応募先での活躍を、職務経歴書からイメージしてもらえれば、書類選考の通過率はアップします。
書類で伝えた内容を、面接で、もっと具体的にアピールできれば、内定につながりますよ。
あなたも、接客・販売の転職で、希望の会社から、内定をもらってくださいね！
